19 de November de 2023 Fernando

Frete grátis no e-commerce: Como calcular

Quem atua com vendas online via e-commerce, sabe a vantagem que oferecer frete grátis na loja virtual pode trazer:

Impulsionar vendas
Fortalecer a marca da empresa
Atrair clientes novos
Fidelizar a base de clientes

Imagine a cena, seu cliente adicionando um produto à sacola, pois ficou super interessado. De repente o valor que aparece é praticamente do mesmo valor que o produto.

Consegue sentir a frustração do seu cliente?

É provável que até mesmo você já tenha passado por essa situação enquanto consumidor. Frustrante não é mesmo?

A OctaDesk realizou uma pesquisa no e-commerce e o resultado foi de que o frete é o fator mais importante na decisão de compra para 79% dos consumidores.

Com isso, fica claro que é primordial que você tenha uma política de frete com desconto ou frete grátis inteligente e estratégica ou pode perder muitas vendas em sua loja virtual.

Como nós aqui na Veendos nos dedicamos diariamente para que você tenha uma marca reconhecida e de sucesso na internet, compilamos as principais estratégicas e dicas de como você pode oferecer fretes com desconto e frete grátis no e-commerce.

Nesse conteúdo rico e com um passo a passo, você irá encontrar:

Por que optar por frete grátis em sua loja online?
Estratégias para estabelecer sua política de frete grátis.
Métodos para calcular o frete gratuito.
Três orientações para reduzir os custos de envio.

Por que optar por frete grátis em sua loja online?

Superar a principal objeção de venda em sua loja online é o fator que define o sucesso do seu negócio, desse modo, fará com que sua marca seja lembrada pelos seus clientes além de entregar o principal benefício para seu público.

Atração de novos clientes:

O valor do frete influencia muitos clientes na decisão de concluir ou não uma compra online. Ao proporcionar frete grátis no e-commerce, você elimina essa barreira, aumentando a taxa de conversão nas primeiras vendas. Isso permite que os clientes conheçam a qualidade de seus produtos e a experiência de compra em sua loja.

Fidelização de clientes:

O frete grátis é uma excelente maneira de fidelizar clientes que já compraram de você e tiveram uma experiência positiva. Ao oferecer esse benefício em compras futuras, os clientes se sentem valorizados e desenvolvem uma relação de confiança com sua loja, optando por ela em ocasiões subsequentes.

Mais visibilidade da sua loja:

Promoções de frete grátis aumentam a visibilidade da sua loja junto com as vendas. Essa visibilidade adicional não apenas amplia sua presença de mercado em relação aos concorrentes, mas também fortalece a lembrança da sua marca, atraindo mais potenciais clientes para conhecer seus produtos.

Giro de estoque:

Uma estratégia de frete grátis pode evitar prejuízos por estoque parado. Ao oferecer frete grátis para produtos com baixo giro em seu estoque, você aumenta as chances de vendê-los, evitando que essas mercadorias percam valor e ocupem espaço que poderia ser destinado a produtos mais demandados.

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Estratégias para Estabelecer Sua Política de Frete Grátis

Oferecer frete grátis no e-commerce pode ser extremamente atrativo e trazer inúmeros benefícios para seu negócio. Mas, como implementar essa prática de forma saudável para suas finanças?

Frete grátis para compras acima de um determinado valor:

Uma estratégia eficaz para evitar comprometer seus lucros é estabelecer um valor mínimo de compra para desfrutar do benefício. Por exemplo, oferecer frete grátis apenas em compras acima de R$150,00. Essa abordagem não apenas impulsiona a venda de produtos mais caros, mas também incentiva a compra de vários itens em uma única transação para atingir o valor mínimo.

Isso resulta no aumento do ticket médio de vendas e proporciona uma margem maior para lidar com o frete sem prejudicar os resultados financeiros.

Frete grátis na primeira compra:

Uma maneira eficaz de conquistar novos clientes é oferecer frete grátis em sua primeira compra. Ao superar essa objeção inicial, você aumenta as chances de o cliente concluir sua primeira compra, proporcionando a oportunidade de conhecer sua loja e a qualidade dos produtos oferecidos. É importante avaliar se é necessário estabelecer um valor mínimo de compra para viabilizar essa oferta, considerando que essa ação está integrada ao custo de aquisição por cliente (CAC).

Frete grátis apenas para determinados produtos:

Outra estratégia viável é oferecer frete grátis exclusivamente para determinados produtos. Essa abordagem é particularmente interessante para itens com margens de lucro mais elevadas, permitindo oferecer um benefício adicional ao cliente. Além disso, pode ser aplicada a produtos que estão estagnados no estoque, evitando prejuízos significativos pela perda de mercadoria.

Por exemplo, ao vender produtos de margem de lucro substancial, como eletrônicos, é possível oferecer frete grátis exclusivamente para esses itens, atraindo a atenção dos clientes e incentivando a compra. Da mesma forma, ao lidar com produtos sazonais ou em grandes volumes, como os especiais para o Dia das Mães, uma promoção de frete grátis próximo da data pode facilitar o giro de estoque, evitando que fiquem armazenados por longos períodos.

Frete grátis para regiões específicas:

Oferecer frete grátis em regiões específicas é uma estratégia amplamente utilizada, sendo benéfica em dois cenários. Primeiramente, ao oferecer frete grátis nas regiões próximas, você reduz os custos de envio absorvidos pelo lucro. Em segundo lugar, ao atrair ou fidelizar clientes em uma determinada região, você pode personalizar essa oferta com base em análises de dados.

Por exemplo, se clientes de uma região específica apresentam um ticket médio de compra mais elevado, oferecer frete grátis pode ser uma ação estratégica para fidelizá-los e atrair clientes com comportamento semelhante. Além disso, caso esteja buscando expandir a área de envios da sua loja, oferecer frete grátis para uma região específica pode ser uma maneira eficaz de atrair novos clientes.

Frete grátis no próximo pedido:

Visando a fidelização de clientes, oferecer frete grátis no próximo pedido é uma ação significativa. Isso faz com que clientes que tiveram uma experiência positiva de compra sintam-se especiais, aumentando a probabilidade de continuarem comprando. Essa oferta pode ser entregue por meio de um cupom de desconto na finalização da compra ou incluída junto ao produto recebido, proporcionando uma experiência ainda mais positiva no recebimento do pedido.

Estratégias para Evitar Prejuízos:

Após determinar o custo médio do frete, existem diversas estratégias para garantir que a oferta de frete gratuito não resulte em prejuízo:

Embutir o preço do frete no produto: Aumentar levemente o preço final do produto para cobrir integral ou parcialmente o custo do frete.
Criar kits promocionais: Aumente o ticket médio ao oferecer kits promocionais, aumentando assim a margem de lucro e permitindo a inclusão do frete grátis.
Reduzir a margem de lucro: Para produtos com margens mais elevadas, absorva parcial ou totalmente o custo do frete, sem alterar o preço da mercadoria, visando atrair ou fidelizar clientes.

Entre de vez no mundo das vendas online. Testar grátis.

Seja um sucesso nas vendas online com o frete grátis na sua loja virtual

Agora, você tem todo o conhecimento e está ciente da importância de ter uma ação de vendas inteligente e profissional para sua loja virtual.

Adote o frete grátis como prática, conquiste visibilidade para sua marca e alcance novos clientes, além de fidelizar aqueles que já possuem experiência de compra em seu negócio.
Siga o passo a passo que ensinamos aqui e seja um sucesso nas vendas online.

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